Politique de Confidentialité
Chez trionevalust, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
Informations Générales
Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services proposés par trionevalust (trionevalust.sbs), plateforme spécialisée dans l'analyse financière avancée. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, mise à jour pour refléter nos engagements de 2025.
Notre approche de la confidentialité repose sur trois piliers fondamentaux : la transparence totale sur nos pratiques, le contrôle complet que vous exercez sur vos données, et la sécurité maximale dans leur traitement.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer continuellement nos services d'analyse financière.
Données d'Inscription et de Profil
- Nom complet et informations de contact (email, téléphone)
- Informations professionnelles et niveau d'expérience en finance
- Préférences d'apprentissage et objectifs de formation
- Données de facturation et moyens de paiement sécurisés
Données d'Utilisation et de Navigation
Nous enregistrons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme : votre progression dans les modules de formation, les outils d'analyse que vous préférez, le temps passé sur chaque section, et vos interactions avec notre contenu éducatif.
Communications et Retours
Vos messages, questions posées via notre système de support, évaluations de nos formations, et tout autre contenu que vous partagez volontairement avec notre équipe pédagogique sont conservés pour améliorer notre service.
Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles servent exclusivement à améliorer votre expérience d'apprentissage et à vous fournir des services de qualité supérieure en matière d'analyse financière.
- Personnalisation de votre parcours de formation selon votre niveau et vos objectifs
- Envoi de contenus éducatifs pertinents et de mises à jour sur nos nouveaux modules
- Analyse statistique pour améliorer nos méthodes pédagogiques
- Support technique et assistance dans votre apprentissage
- Vérification de votre identité et sécurisation de votre compte
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations restent strictement confidentielles et ne servent qu'à améliorer votre expérience sur trionevalust.
Partage et Transfert des Données
trionevalust respecte scrupuleusement la confidentialité de vos informations. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de Services Essentiels
Nos partenaires techniques (hébergement sécurisé, processeurs de paiement, services d'email) accèdent uniquement aux données nécessaires à leur mission. Ils sont tous soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de sécurité que trionevalust.
Obligations Légales
Dans de rares circonstances, nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations pour nous conformer à la législation française ou européenne, répondre à des demandes d'autorités compétentes, ou protéger nos droits légitimes.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. trionevalust s'engage à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.
Droits d'Accès et de Rectification
Vous pouvez à tout moment consulter les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes. Connectez-vous simplement à votre espace personnel ou contactez notre équipe support.
Droit à l'Effacement et à la Portabilité
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles ou de les récupérer dans un format structuré pour les transférer vers un autre service. Ces demandes sont traitées dans un délai maximum de 30 jours.
Gestion des Communications
Vous contrôlez entièrement les communications que vous recevez de notre part. Modifiez vos préférences à tout moment depuis votre compte ou utilisez les liens de désinscription présents dans nos emails.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. trionevalust met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec authentification à double facteur
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes chiffrées et plan de continuité d'activité
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de nouveaux incidents.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.
Durées de Conservation Standard
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Communications support : 5 ans pour assurer la continuité du service
Suppression Automatique
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Nous procédons également à des purges régulières pour éliminer les informations devenues obsolètes.
Cookies et Technologies Similaires
trionevalust utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu que nous vous proposons.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : nous aident à améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : adaptent l'interface à vos préférences
- Cookies analytiques : mesurent l'efficacité de nos contenus pédagogiques
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de la plateforme.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email et via une notification sur la plateforme.
Les modifications importantes nécessitant votre consentement explicite vous seront présentées lors de votre prochaine connexion. Votre utilisation continue de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Questions sur votre Confidentialité ?
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
trionevalust - Délégué à la Protection des Données
CARREFOUR MARKET GOSSET CC
47 rue gossetCc, Rue Jacquart
51100 Reims, France
Téléphone : +33767614163
Email : info@trionevalust.sbs
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 3.2 - Politique de confidentialité trionevalust